Altaficha y el juego responsable: nuestro compromiso
En la plataforma oficial de Altaficha creemos que el juego debe ser siempre una forma de entretenimiento, nunca una fuente de estrés o problemas. Por eso, hemos desarrollado un conjunto de políticas y herramientas concretas para que cada jugador pueda controlar su experiencia de manera consciente y responsable.
Nuestro equipo está disponible para orientarte en cualquier momento. Si sientes que el juego está dejando de ser diversión, te invitamos a utilizar las opciones de autocontrol disponibles directamente desde tu cuenta registrada en Altaficha.
Herramientas de autocontrol en Altaficha
Desde tu perfil en la plataforma oficial de Altaficha puedes establecer límites de depósito diario, semanal o mensual, fijar límites de tiempo de sesión y activar períodos de autoexclusión temporal o permanente. Estas funciones están diseñadas para que tú siempre tengas el control.
Si necesitas tomarte un descanso, la opción de pausa está disponible en cualquier momento, sin necesidad de justificación. Tu bienestar es nuestra prioridad, y en altaficha-review.com encontrarás acceso rápido a todas estas herramientas desde el menú de configuración de cuenta.
| Límite de depósito | Configurable diario, semanal o mensual |
|---|---|
| Límite de tiempo de sesión | Alertas y cortes automáticos |
| Autoexclusión temporal | Desde 24 horas hasta 6 meses |
| Autoexclusión permanente | Cierre definitivo de cuenta disponible |
| Soporte disponible | Chat en vivo y correo electrónico |
Señales de alerta: ¿cuándo pedir ayuda?
Reconocer a tiempo ciertas señales es fundamental para mantener el juego como entretenimiento. Algunas señales de alarma incluyen: jugar con dinero destinado a gastos esenciales, perseguir pérdidas, sentir ansiedad cuando no se juega, o mentir a seres queridos sobre el tiempo o dinero dedicado al juego.
Si identificas alguna de estas situaciones en tu comportamiento, te recomendamos contactar de inmediato con organizaciones especializadas. En Argentina puedes comunicarte con el Centro de Asistencia al Jugador del ENREJA o acudir a un profesional de la salud mental. No estás solo/a — hay ayuda disponible.
Protección de menores en Altaficha
El acceso a la plataforma oficial de Altaficha está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Durante el proceso de verificación de identidad solicitamos documentación oficial para confirmar la mayoría de edad de cada usuario registrado.
Si compartes dispositivos con menores de edad, te recomendamos activar controles parentales en tu equipo y nunca dejar sesiones abiertas en la plataforma. La protección de los más jóvenes es una responsabilidad compartida entre Altaficha y cada uno de nuestros usuarios.
Recursos y organismos de ayuda en Argentina
En Altaficha colaboramos activamente con la difusión de recursos de apoyo para quienes puedan estar experimentando problemas relacionados con el juego. En Argentina, el Ente Nacional Regulador del Juego (ENREJA) ofrece canales de asistencia y orientación para jugadores y sus familias.
Recuerda que pedir ayuda es un signo de fortaleza. A continuación encontrarás algunos contactos útiles disponibles en Argentina para recibir orientación profesional y confidencial.
| ENREJA Argentina | www.enreja.gob.ar |
|---|---|
| Línea de asistencia | 0800 disponible en provincias adheridas |
| Jugadores Anónimos Argentina | www.jugadoresanonimos.org.ar |
| Centro de Salud Mental | Consultar con tu médico de cabecera o OSDE/obra social |